Regulamin Rezerwacji i Realizacji Sesji Fotograficznych

Wykadrowane Historie – Kamila Perz

Regulamin określa zasady rezerwacji i realizacji sesji fotograficznych oferowanych pod marką Wykadrowane Historie.

1. Rezerwacja sesji

  1. Termin sesji ustalany jest indywidualnie z Klientem za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, mediów społecznościowych lub innej uzgodnionej formy kontaktu.
  2. Przed potwierdzeniem rezerwacji Klient otrzymuje informację o cenie i zakresie wybranego pakietu oraz możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
  3. Rezerwacja terminu nie wymaga przedpłaty, chyba że warunki konkretnej oferty stanowią inaczej.
  4. Potwierdzenie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Klient może zrezygnować z zarezerwowanej sesji lub poprosić o zmianę jej terminu przed rozpoczęciem sesji. Proszę jedynie o przekazanie takiej informacji możliwie jak najwcześniej. Rezygnacja przed rozpoczęciem sesji nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty za sesję.
  6. Powyższe zasady nie ograniczają praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym praw konsumenta związanych z zawieraniem umów na odległość.

2. Płatność

  1. Płatność za sesję następuje po jej wykonaniu.
  2. Rozliczenie usługi realizowane jest za pośrednictwem platformy Bizky. Po wykonaniu sesji Klient otrzyma informacje niezbędne do dokonania płatności.
  3. Klient zobowiązany jest do uregulowania należności w terminie wskazanym w otrzymanym dokumencie płatniczym.
  4. Możliwość pobrania finalnych fotografii w pełnej rozdzielczości zostaje udostępniona po uregulowaniu należności.
  5. Odbitki oraz pozostałe produkty fizyczne wchodzące w zakres pakietu realizowane są po uregulowaniu należności za sesję.

3. Realizacja sesji

  1. Sesja odbywa się w ustalonym z Klientem terminie i miejscu.
  2. W przypadku znacznego spóźnienia czas fotografowania może zostać odpowiednio skrócony.
  3. W przypadku sesji plenerowych przebieg sesji, światło oraz charakter fotografii są uzależnione m.in. od warunków atmosferycznych.
  4. Jeżeli pogoda uniemożliwia bezpieczne lub komfortowe przeprowadzenie sesji plenerowej, Fotograf i Klient wspólnie ustalą nowy dostępny termin.
  5. W przypadku choroby lub innej ważnej sytuacji losowej po stronie Fotografa lub Klienta sesja może zostać przełożona na inny uzgodniony termin.

4. Zdjęcia i galeria

  1. Fotograf dokonuje autorskiej selekcji zdjęć wykonanych podczas sesji i przekazuje fotografie spełniające standard techniczny i artystyczny Wykadrowanych Historii.
  2. Zdjęcia poddawane są autorskiej obróbce zgodnej ze stylem prezentowanym w portfolio Fotografa.
  3. Gotowe fotografie przekazywane są za pośrednictwem galerii internetowej lub linku umożliwiającego ich pobranie.
  4. Standardowy termin przygotowania galerii wynosi do 14 dni od dnia wykonania sesji, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.
  5. Fotograf nie przekazuje niewyselekcjonowanych fotografii ani surowych plików RAW.

5. Odbitki i produkty drukowane

  1. Jeżeli pakiet obejmuje odbitki lub inne produkty drukowane, ich liczba, format i rodzaj wynikają z oferty przedstawionej Klientowi przy rezerwacji.
  2. W przypadku pakietu obejmującego 15 odbitek 15 × 21 cm Klient otrzymuje 15 profesjonalnie wykonanych odbitek ze zdjęć z sesji.
  3. Produkty drukowane wykonywane są przez zewnętrzne profesjonalne laboratorium fotograficzne.
  4. W celu ograniczenia kosztów realizacji i wysyłki zamówienia produktów drukowanych składane są zbiorczo raz w miesiącu.
  5. W zależności od daty sesji, płatności oraz terminu najbliższego zamówienia zbiorczego czas oczekiwania na produkty drukowane może wynosić do 6 tygodni.
  6. W przypadku niezależnych od Fotografa opóźnień po stronie laboratorium lub przewoźnika termin może ulec wydłużeniu. O istotnym opóźnieniu Klient zostanie poinformowany.
  7. Sposób przekazania gotowych produktów ustalany jest indywidualnie. Jeżeli Klient wybierze wysyłkę, ewentualny koszt dostawy zostanie ustalony przed jej zleceniem.

6. Voucher „Początek rodzinnego albumu”

  1. Jeżeli wybrana oferta obejmuje voucher „Początek rodzinnego albumu”, stanowi on dodatkowy element pakietu sesji.
  2. Voucher pozwala przekazać Fotografowi do 100 własnych zdjęć cyfrowych, np. wykonanych telefonem.
  3. Spośród przekazanych fotografii wybieranych jest 15 zdjęć, które Fotograf przygotowuje do wykonania 15 odbitek 10 × 15 cm.
  4. Przygotowanie może obejmować podstawową korektę kadru, jasności i kolorystyki potrzebną do prawidłowego wydruku. Voucher nie obejmuje zaawansowanego retuszu ani naprawy zdjęć o niewystarczającej jakości technicznej.
  5. Voucher jest ważny przez 3 miesiące od dnia wykonania sesji. Aby go wykorzystać, zdjęcia należy przekazać Fotografowi przed upływem tego terminu.
  6. Odbitki wykonywane w ramach vouchera są zamawiane razem z pozostałymi produktami drukowanymi raz w miesiącu. Jeżeli materiały zostaną przekazane po zamknięciu zamówienia w danym miesiącu, zostaną zrealizowane w kolejnym cyklu.

7. Prawa autorskie i publikacja zdjęć

  1. Autorskie prawa do wykonanych fotografii pozostają przy Fotografie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może korzystać z otrzymanych zdjęć w celach prywatnych, w szczególności przechowywać je, wykonywać odbitki oraz publikować na swoich prywatnych profilach w mediach społecznościowych.
  3. Wykorzystywanie fotografii w celach komercyjnych wymaga odrębnego uzgodnienia z Fotografem.
  4. Publikacja przez Fotografa zdjęć przedstawiających Klienta lub jego dzieci w portfolio, na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych wymaga odrębnej zgody.
  5. Zgoda na publikację jest dobrowolna. Brak zgody nie wpływa na cenę ani zakres odpłatnej sesji, chyba że strony wcześniej uzgodniły inne warunki w ramach odrębnego projektu fotograficznego.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi lub otrzymanych produktów.
  2. Reklamację można przekazać Fotografowi drogą elektroniczną wraz z opisem problemu. W przypadku produktu drukowanego Fotograf może poprosić o zdjęcia przedstawiające zgłaszaną wadę.
  3. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przekazane Fotografowi wykorzystywane są w zakresie niezbędnym do kontaktu, organizacji i wykonania sesji oraz realizacji związanych z nią świadczeń.
  2. W zakresie niezbędnym do rozliczenia usługi odpowiednie dane mogą zostać przekazane podmiotowi obsługującemu rozliczenie za pośrednictwem platformy Bizky.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Wykadrowanych Historii.

10. Postanowienia końcowe

  1. Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed potwierdzeniem rezerwacji.
  2. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje dla rezerwacji dokonanych od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.